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大河網(wǎng)訊8月5日,中意人壽河南省分公司在鄭州舉辦2023年第七屆客戶服務(wù)節(jié)線下活動,與廣大客戶相約雁鳴湖畔,共同開展了一場別開生面的戶外露營活動。分公司管理層、內(nèi)外勤以及來自河南多地的客戶代表共260余人參加活動。
本次活動于景色秀麗、趣意盎然的鄭州中牟雁鳴湖畔香漫湖莊園內(nèi)舉辦。作為中意人壽河南省分公司客服節(jié)系列活動之一,本次戶外露營活動為到場的每一位中意客戶精心準(zhǔn)備了戶外趣味游戲、露營燒烤等暖心福利,讓客戶在親近自然的同時(shí),充分體驗(yàn)戶外露營這一健康生活方式,享受美好的周末歡愉時(shí)光,熱鬧的氛圍也為這個(gè)夏天增添了一抹活力。
中意人壽河南省公司臨時(shí)負(fù)責(zé)人周偉民表示,河南省分公司成立至今已8年,在廣大客戶的關(guān)懷和支持下不斷發(fā)展壯大。為積極適應(yīng)行業(yè)、市場變化,深入踐行“成為客戶終身伙伴”經(jīng)營理念,持續(xù)滿足客戶個(gè)性化、多元化需求,公司陸續(xù)推出了意管家、星級服務(wù)、悅養(yǎng)老、高端客戶增值服務(wù)等多種服務(wù)體系。在合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營、踐行社會責(zé)任的同時(shí),分公司努力推動品牌建設(shè),在河南市場樹立了良好的企業(yè)形象,品牌知名度和美譽(yù)度大幅提高,受到了客戶、媒體和社會大眾的廣泛認(rèn)可。
活動現(xiàn)場還對中意人壽股東背景、公司實(shí)力以及過往投資項(xiàng)目等進(jìn)行了詳細(xì)介紹。近年來,中意人壽持續(xù)推動一流企業(yè)建設(shè),凈利潤、凈資產(chǎn)收益率等核心指標(biāo)均位列非上市壽險(xiǎn)公司前列。2023上半年,公司凈利潤位居非上市壽險(xiǎn)公司第二位,位居合資公司首位。中意人壽以強(qiáng)大的股東背景、穩(wěn)健的經(jīng)營能力以及可靠的服務(wù)體驗(yàn),助力守護(hù)廣大客戶穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
自2015年成立以來,中意人壽河南省分公司始終秉承“以客為尊”的服務(wù)理念,持續(xù)打造具有河南特色的客服節(jié)系列活動,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,持續(xù)開展多樣化的線上線下服務(wù)活動,包括樂游電影小鎮(zhèn)體驗(yàn)式客戶活動、“童繪中意”青少年繪畫大賽、青少年高爾夫訓(xùn)練營、健康養(yǎng)生大講堂等,力求讓更多的客戶走近中意、了解中意、選擇中意。未來,河南省分公司將以本次客服節(jié)活動為新起點(diǎn),著力建設(shè)和優(yōu)化客戶服務(wù)體系,持續(xù)開展更為豐富多彩的回饋活動,為廣大客戶帶來更加暖心的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)悉,中意人壽2023年客戶服務(wù)節(jié)以“中意新征程服務(wù)新篇章”為主題,圍繞“中意家園”“中意運(yùn)動”“中意健康”“中意服務(wù)”四大板塊活動,以及保單免息復(fù)效、956156熱線、快速問診服務(wù)、國際二次診療服務(wù)、道路救援服務(wù)等五大暖心服務(wù)升級,通過豐富多樣的客戶活動開展,倡導(dǎo)多元、自由、健康的生活方式和生活態(tài)度,向廣大客戶傳遞公司“成為客戶的終身伙伴”的經(jīng)營理念,為客戶帶來更加高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。(張少卿)
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中意新征程 服務(wù)新篇章 中意人壽河南省分公司舉辦2023年第七屆客服節(jié)活動
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