??2023年，數(shù)字化將成為一股勢不可擋的發(fā)展動能。
(資料圖片)
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過往的幾次經(jīng)濟衰退里，技術(shù)一直在發(fā)揮著挽救經(jīng)濟衰退的關(guān)鍵作用，像之前的5G、新能源汽車、人工智能等技術(shù)，總是能創(chuàng)造出新的需求增長點，帶動經(jīng)濟復(fù)蘇。
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現(xiàn)在也是如此，2020年我國數(shù)字經(jīng)濟的增長大約為10%，在疫情期間得到了長足的發(fā)展。這兩年全球數(shù)字經(jīng)濟的增速都超過其他經(jīng)濟的增速。以研發(fā)投入最集中、創(chuàng)新最活躍、應(yīng)用最廣泛、輻射帶動作用最大的領(lǐng)域，并以5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等為代表的新一代數(shù)字技術(shù)在影響著經(jīng)濟。
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在產(chǎn)業(yè)與市場結(jié)構(gòu)正在調(diào)整的過程中，企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展的重要方面。尤其是中小微企業(yè)數(shù)字化建設(shè)與轉(zhuǎn)型，更是做大做強數(shù)字經(jīng)濟的重要方面，是數(shù)字化助力實體經(jīng)濟發(fā)展、數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟深度融合的切實著力點。
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那么，我們具體一點，發(fā)展相對成熟的平臺經(jīng)濟如何支持企業(yè)數(shù)字建設(shè)？我們地方政府又該如何支持企業(yè)的復(fù)蘇發(fā)展？這里帶著這幾個比較值得討論的問題，看看數(shù)字經(jīng)濟的魅力。
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技術(shù)真的這么有用嗎？先來看看技術(shù)這個問題，數(shù)字經(jīng)濟要發(fā)展，一定是少不了技術(shù)的運用，先拿我們比較熟悉的制造業(yè)來說，如今我們的制造業(yè)總產(chǎn)值一直在翻倍增長，但是制造業(yè)就業(yè)人數(shù)在下降，是由于制造業(yè)規(guī)模萎縮了嗎？不，而是制造業(yè)的勞動效率比以前提高了。尤其是大學(xué)畢業(yè)生的涌入，自動化技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，很大程度上推升了制造業(yè)的勞動效率。
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在制造業(yè)行業(yè)里，材料和技術(shù)對質(zhì)量和成本的影響都是最大的，這也是制造業(yè)企業(yè)最難自己掌控的。原材料在產(chǎn)業(yè)鏈里高于制造業(yè)本身的位置，制造業(yè)在原材料的下面，這一年來上游大宗商品瘋漲讓制造業(yè)成本端受到了極大影響。
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除了原材料，技術(shù)可以提高制造業(yè)的效率，相關(guān)制造技術(shù)是制造業(yè)企業(yè)最核心的技術(shù)之一。高端制造不好進，而除了一些高端制造業(yè)，很多中低端制造業(yè)里已經(jīng)不缺工程師了，反而是工業(yè)機器人有了更多的應(yīng)用，包括自動化行業(yè)，比如電氣自動化制造業(yè)，所需要的技術(shù)不只是柔性自動化、綜合自動化了，現(xiàn)在還需要智能自動化，有了智能自動化技術(shù)，能幫助機械工程中的應(yīng)用推至更高的控制水平，也可以讓工業(yè)機器人去完成某些高精度、高風(fēng)險系數(shù)的工作，同時，工業(yè)機器人做出產(chǎn)品的合格率要高于人工，對產(chǎn)品的合格率有了一個提高。
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材料和技術(shù)改進的是企業(yè)的效率，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能也在提高企業(yè)的效能，對于制造業(yè)來說，其他環(huán)節(jié)也少不了數(shù)字化技術(shù)，比如在物流環(huán)節(jié)，新技術(shù)能加快產(chǎn)品的流通速度，讓產(chǎn)品更快地傳遞到客戶手中。
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數(shù)字技術(shù)做到了既可以賦能制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高端制造業(yè)自主自強發(fā)展，實現(xiàn)研發(fā)設(shè)計與生產(chǎn)制造的柔性化、精細化、個性化、智能化，積極推動我國制造業(yè)的質(zhì)量變革、效率變革和動力變革。還可以賦能數(shù)字貿(mào)易，推動跨境電商業(yè)務(wù)，奮力拓展全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)量，去年我國貨物貿(mào)易進出口總值就要比前年高一些。
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中小企業(yè)如何擁抱數(shù)字經(jīng)濟？大型企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)更容易，至于什么原因，我們也都知道，有實力，有技術(shù)，而且市場上的數(shù)字化升級改造服務(wù)大多是提供通用型解決方案。大企業(yè)在數(shù)字化實踐的選擇上往往傾向于更成熟的主流技術(shù)，這些主流技術(shù)的費用也是高昂的。這些方案幾乎不適用于小微企業(yè)，小微企業(yè)想要的是個性化、性價比高的東西。
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中小微企業(yè)想進行數(shù)字化建設(shè)，但成本太高，企業(yè)數(shù)字化建設(shè)升級需要一系列的支持，比如在軟硬件購買、系統(tǒng)運維、設(shè)備升級、人才培養(yǎng)等方面，這些都需要錢，要有支出才能有人來提供服務(wù)，現(xiàn)實情況是很多小微企業(yè)覺得花這些錢不合算。另外就是技術(shù)人員不多，比如一個制造業(yè)想做數(shù)字化建設(shè)，那么它的生產(chǎn)、營銷、運營、管理等方面都要轉(zhuǎn)變，這些方面有足夠的技術(shù)人員嗎，顯然是沒有的。那么技術(shù)少自然也就跟不上，中小企業(yè)自身技術(shù)水平大多都不高，支撐不了企業(yè)數(shù)字化平臺的開發(fā)、部署、運營和維護需求，同時對數(shù)據(jù)缺乏有效采集，數(shù)據(jù)分析水平也支撐不了生產(chǎn)流程優(yōu)化、精準(zhǔn)化營銷、商業(yè)模式創(chuàng)新等需求。
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當(dāng)很多大企業(yè)有引領(lǐng)數(shù)字化建設(shè)的意識，小微企業(yè)也有數(shù)字化建設(shè)的意識，卻發(fā)現(xiàn)沒有平臺的時候，政府的作用就大了，政府可以搭建平臺，也可以幫助小微企業(yè)搭建與平臺巨頭經(jīng)濟的聯(lián)系。
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我國數(shù)字經(jīng)濟市場很大，像2018年，數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達31.3萬億元，位居世界前列，不過企業(yè)數(shù)字化建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的比例很低，才有25%。幾乎有一半的企業(yè)還沒有完成基礎(chǔ)的設(shè)備數(shù)字化改造，特別是中小微制造業(yè)企業(yè)很難承受數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本。另一個就是渠道問題，可能有的企業(yè)有能力去轉(zhuǎn)型，但沒有渠道，沒有渠道的話也很難完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。沒有帶動的企業(yè)做牽頭，下面的小企業(yè)很難自主做轉(zhuǎn)型。
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有的城市就做得比較領(lǐng)先，像蘇州，就把數(shù)字經(jīng)濟作為城市發(fā)展的優(yōu)先選項，圍繞數(shù)字經(jīng)濟，全面布局智能網(wǎng)聯(lián)汽車、數(shù)字金融、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等先進產(chǎn)業(yè)，同時，利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)手段，積極打造一流產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群，背后少不了政府的牽動作用。
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技術(shù)永遠是愿意去更先進的地方，蘇州的數(shù)字應(yīng)用體現(xiàn)在了多個場景，比如智能網(wǎng)聯(lián)汽車領(lǐng)域，其高鐵新城各條道路上自動駕駛小巴、智能環(huán)衛(wèi)車、無人配送車、智慧物流車等智能化車輛在路上穿梭有序，除此之外，高鐵新城還建有智能網(wǎng)聯(lián)道路63.4公里。比如數(shù)字金融應(yīng)用領(lǐng)養(yǎng)，打造出了“數(shù)字金融+智能網(wǎng)聯(lián)汽車”“數(shù)字金融+廢品回收”“數(shù)字金融+工資發(fā)放”等應(yīng)用場景。所以，政府的這種帶動是最有推動力的，創(chuàng)造好了場景，應(yīng)用才更容易落地。
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其他城市也有相關(guān)進展，那么在管理上，政府可以建設(shè)中小微企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)，參與到實際轉(zhuǎn)型中，開發(fā)小微企業(yè)云端應(yīng)用模塊，開發(fā)出實際能夠應(yīng)用于中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理機制，將各個行業(yè)或環(huán)節(jié)之間的數(shù)據(jù)建立共享機制，比如做服務(wù)業(yè)里小微企業(yè)想進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，利用政府搭建的平臺后，方便自己打造空間連接的操作系統(tǒng)，既能在橫向與市場、客戶之間相連，也要上游原材料環(huán)節(jié)更緊密一些，話語權(quán)更高一些。
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乘著巨頭走出去如今已經(jīng)有很多地方政府在嘗試建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟生態(tài)圈搭建。服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域里的很多企業(yè)利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機會對自身進行升級。我們熟悉的醫(yī)療機構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)，精準(zhǔn)高效地開展疫情的監(jiān)測分析、病毒溯源?？蒲腥藛T利用人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)，加快病毒檢測診斷、疫苗新藥研發(fā)等。我們身邊的遠程教育、遠程醫(yī)療、視頻會議、網(wǎng)上訂購等數(shù)字技術(shù)都已經(jīng)比較普遍了。
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大家會發(fā)現(xiàn)，在平臺經(jīng)濟的幫助下，一些企業(yè)的數(shù)字化做得往往更好。平臺是工具，也是建立一個開放共贏的商業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)，具有并購擴張的生態(tài)協(xié)同，映現(xiàn)出贏者通吃、高市場集中度的特質(zhì)，是帶動企業(yè)增長的力量之一。疫情這幾年互聯(lián)網(wǎng)平臺在拉動經(jīng)濟發(fā)展上起到了巨大作用。搭乘巨頭企業(yè)的列車是很有效的方式，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)成為我國中小企業(yè)國際化的重要推手，企業(yè)對跨境電商平臺的使用正在增強。?
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往近處看，我們最為熟悉的就是各個平臺上的短視頻、直播，在各個平臺上的直播已經(jīng)打破了廣告和內(nèi)容的邊界，還原了我們無法在線下互動的場景，無數(shù)直播傳遞著商品信息，塑造出全新的用戶體驗，架起了產(chǎn)品與消費者的新橋梁，幫助小微企業(yè)在疫情期間找到生產(chǎn)經(jīng)營的新方式。加上大數(shù)據(jù)、云計算、供應(yīng)鏈金融等技術(shù)的融合，讓直播電商的數(shù)字化程度不斷提高，像供應(yīng)鏈里面的上游企業(yè)可以直接聯(lián)系消費者，形成C2M模式，快反能力大幅提升，促進供應(yīng)鏈再度縮短提效。
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這種平臺承載著數(shù)字經(jīng)濟的業(yè)態(tài)，利用外部的連接性以及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，重新建立了生產(chǎn)要素的排列組合，將一些其他生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的組合融合到生產(chǎn)體系里。在我們看不到的屏幕后面是無數(shù)個被激活的小微企業(yè)在運營，隨著人們的需求、行業(yè)的需求隨時進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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往遠一點看，借著巨頭的肩膀看得更高，走得更遠，我國專精特新中小企業(yè)的國際市場銷售占比不高，很多企業(yè)的外貿(mào)銷售額占比不到20%，既然大家都想走出去，那么，如何借助巨頭平臺的力量讓企業(yè)走出去尤為重要，數(shù)據(jù)顯示，計劃借助國內(nèi)跨境電商平臺實現(xiàn)國際化發(fā)展的專精特新中小企業(yè)占比達到35%，高于借助國外電商平臺的24%，自建電商平臺的21%，也高于委托外貿(mào)公司的28%。
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去年，阿里巴巴國際站在全球精選17個國家作為重點服務(wù)市場，針對不同國家的需求特點，落地不同的品類和推薦策略，圍繞企業(yè)類型、采購偏好、平臺狀態(tài)等維度，建設(shè)全平臺買家需求分析服務(wù)體系，幫助中小商家打造數(shù)字化出海，去年已經(jīng)幫助3萬多個供應(yīng)商和400余萬家全球買家完成高效磋商。?
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上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)院副教授、金融發(fā)展研究所副所長鐘輝勇曾提到，一個城市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展程度越高，當(dāng)?shù)氐姆?wù)業(yè)發(fā)展水平也會更高。由于服務(wù)業(yè)對就業(yè)的吸納程度強，因此也就能夠增加就業(yè)機會。
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這幾年我們能發(fā)現(xiàn)，我國制造業(yè)的就業(yè)率也沒有以前高了，人都去哪了？平臺經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟的覆蓋面廣、見效快，而且就業(yè)靈活。尤其是這些企業(yè)一直以來都是開辟大學(xué)生新增就業(yè)崗位的重點領(lǐng)域，平臺就業(yè)吸引了大量的年輕人。特別在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型當(dāng)中，從制造業(yè)轉(zhuǎn)移到平臺就業(yè)的年輕人非常多。未來從世界性的趨勢來看，服務(wù)業(yè)增長以及數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，平臺就業(yè)是一個非常重要的就業(yè)渠道。比較有代表性的比如美團，美團今年發(fā)布了“春風(fēng)行動”百萬小店幫扶計劃，就是利用數(shù)字化手段幫助那些有困難的小店經(jīng)濟實現(xiàn)強力復(fù)蘇，幫助的形式有很多，比如返還傭金、流量扶持、供應(yīng)鏈保障、優(yōu)惠利率貸款等舉措，用數(shù)字化手段助力小店活下去、活得好。這種平臺幫助小微企業(yè)的力量最直接，最有效。今年七月份，我國服務(wù)業(yè)小店的消費復(fù)蘇率實現(xiàn)穩(wěn)步增長，消費復(fù)蘇率超過90%。同時，美團發(fā)揮了數(shù)字經(jīng)濟平臺優(yōu)勢，提供大量靈活就業(yè)和長期就業(yè)崗位，向我國提供了超過50萬個工作崗位。今年上半年，近300萬騎手獲得收入。
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以大帶小，發(fā)揮平臺巨頭的帶動作用政府幫助小微企業(yè)搭建與平臺巨頭經(jīng)濟的聯(lián)系很關(guān)鍵，實際上這就是確立大企業(yè)的帶頭作用，像美團、阿里巴巴的帶動下，都推出了運用自身平臺賦能中小微企業(yè)的新舉措。政府和龍頭企業(yè)牽手，會相對容易幫助中小微企業(yè)減輕負擔(dān)，進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。龍頭企業(yè)牽頭打造了數(shù)字化平臺，創(chuàng)造了有意義的經(jīng)營平臺，中小微企業(yè)就不需要自己去從頭到尾地搭建固定資產(chǎn)投資，極大節(jié)省了中小企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的負擔(dān)問題。
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像新IT企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展中的帶動作用不可忽視，它們已經(jīng)能夠給交通、制造、金融、醫(yī)療、教育、零售等各類行業(yè)提供行業(yè)專業(yè)解決方案，可以把中小企業(yè)數(shù)字化的場景整體挪到更智能的新架構(gòu)里，這種高新技術(shù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的機構(gòu)，容易把這些新技術(shù)在應(yīng)用里容易碎片化的地方相互連接，像云服務(wù)、AaaS等，這類技術(shù)成本相對低一些，對中小企業(yè)轉(zhuǎn)型來說，性價比還不錯，架構(gòu)里面進行業(yè)務(wù)的數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。這種智能化的綜合架構(gòu)，會幫助中小企業(yè)進行深度整合的，重塑數(shù)據(jù)集成，
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比如針對服務(wù)行業(yè)，搭建的數(shù)字化平臺應(yīng)該能幫助小微企業(yè)提供商品溯源、信息采集關(guān)聯(lián)、安全防偽、渠道管控等綜合服務(wù)，能夠?qū)⑸唐妨飨虼蛟斐扇湕l數(shù)據(jù)管控，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)能夠在相應(yīng)的系統(tǒng)管理模塊里相互聯(lián)通，而如何衡量結(jié)果，那就要給企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的數(shù)據(jù)管理體系，便于做監(jiān)控和管理。
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這種高創(chuàng)新、強滲透、廣覆蓋和開放共享的數(shù)字經(jīng)濟特征，在后疫情時代，只有打破數(shù)據(jù)孤島，讓大家都參與進來，激發(fā)其規(guī)模效應(yīng)和價值最大效應(yīng)，才會成為經(jīng)濟發(fā)展的新增長點和經(jīng)濟復(fù)蘇的推動力。????
標(biāo)簽： 小微企業(yè) 數(shù)字技術(shù) 人工智能
