網(wǎng)購(gòu)遇到消費(fèi)欺詐辦法有：
1.直接與網(wǎng)店協(xié)商
(相關(guān)資料圖)
如果網(wǎng)店不搭理、推三阻四不解決，消費(fèi)者應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)，不應(yīng)讓憤怒和咒罵沖昏了頭腦。即使明知與網(wǎng)店無法協(xié)商處理問題，也要為了收集維權(quán)證據(jù)(如聊天記錄、郵件、電話錄音等)而忍氣吞聲地與其溝通。
2.向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)投訴維權(quán)
如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店不愿意處理網(wǎng)購(gòu)問題，果斷向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的投訴維權(quán)通道進(jìn)行投訴維權(quán)。
3.向消協(xié)、工商投訴維權(quán)
如果無法通過網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)維權(quán)問題未得到解決，消費(fèi)者可以選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商等部門投訴維權(quán)。在投訴維權(quán)時(shí)，消費(fèi)者可以優(yōu)先到自己所在地的上述部門咨詢投訴，然后向網(wǎng)店所在地或網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)所在地投訴，可以撥打電話也可以上門投訴。
4.起訴維權(quán)
如果行使了上述維權(quán)方式，仍未見網(wǎng)店道歉或賠償，消費(fèi)者應(yīng)啟用訴訟策略。
二、找法網(wǎng)提醒，網(wǎng)購(gòu)遇到消費(fèi)欺詐賠償訴訟時(shí)效是三年。
《民法典》第一百八十八條
【普通訴訟時(shí)效、最長(zhǎng)權(quán)利保護(hù)期間】向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。但是，自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護(hù)，有特殊情況的，人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。
三、惡意欺詐消費(fèi)者賠償需要“退一賠三，五百保底”，具體如下：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
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網(wǎng)購(gòu)遇到消費(fèi)欺詐怎么辦
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